Blog2 min lezen

Zo bewaar je dashcambeelden voor verzekering of politie

Na een ongeluk of bijna-ongeluk overschrijft de camera je beelden binnen een paar uur. Zo zet je de juiste opnames veilig, houd je de originelen intact en deel je ze in een vorm die verzekeraars accepteren.

Dashcambeelden kunnen een claim in een paar minuten in jouw voordeel beslissen. Maar alleen als ze nog bestaan. Een dashcam werkt met een lus: als de kaart vol is, worden de oudste beelden overschreven. Dit is wat je moet doen, in volgorde.

Direct na het incident

  1. Druk op de event- of vergrendelknop van de camera, als die er is. De meeste camera's vergrendelen de opname ook automatisch bij een harde stoot, maar niet altijd.
  2. Stop snel met opnemen als je dat veilig kunt doen: zet de camera uit of haal de kaart eruit zodra je geparkeerd staat en het veilig is. Elke minuut rijden overschrijft oude beelden.
  3. Noteer de tijd. Dat helpt je de opname later te vinden en een verkeerd ingestelde cameraklok op te merken.

Dit is algemeen advies, geen juridisch advies. Volg wat de politie, je verzekeraar en de wetgeving waar je woont je opdragen.

Thuis: zet de originelen veilig

  1. Steek de kaart in je computer.
  2. Zoek het moment. Open in Tripframe de kaart, kies de dag en je ziet elke opname op tijd; eventopnames hebben een label.
  3. Kopieer de originele bestanden, ongewijzigd, naar je computer en naar een tweede plek (een USB-stick of cloudopslag die je zelf beheert). Kopieer de opname van het incident, plus de opname ervoor en erna, voor elke camera: voor en achter.
  4. Bewerk, knip of converteer de originelen niet. Maak daarvoor kopieën.

Als je het originele bestand met de originele naam bewaart, blijkt daaruit wanneer het is opgenomen en dat het niet is aangepast.

Maak het makkelijk te begrijpen

Verzekeraars en politie zien veel beelden. Help hen:

  • Een still van het sleutelbeeld. Pauzeer in Tripframe, ga met , en . naar het juiste beeld en druk op S. De PNG is genoemd naar de exacte tijd van dat beeld.
  • Eén video met beide camera's. Druk op R om de huidige weergave (voor en achter naast elkaar, plus de GPS-kaart als die er is) in één nieuw bestand op te nemen. Stuur dit mee naast de originelen, niet in plaats daarvan.
  • Een korte beschrijving met datum, tijd, plaats en waar ze op moeten letten.

De beelden delen

Upload ze via het eigen portaal van je verzekeraar of de politie als ze dat hebben. Grote bestanden zijn vaak te groot voor e-mail; een gedeelde link uit je eigen cloudopslag werkt ook.

Online plaatsen

Denk twee keer na voordat je een incident online plaatst. In veel landen zijn gezichten en kentekens persoonsgegevens, en het plaatsen ervan kan tegen de wet zijn of je claim schaden. Vraag het eerst aan je verzekeraar.

Voor de volgende keer