Como reproduzir vídeo de dashcam H.265 (HEVC) no Windows e no Mac

Tela preta, só som ou "este arquivo não pode ser reproduzido"? Sua dashcam provavelmente grava em H.265. Veja como reproduzir no Edge, no Chrome, no Safari e no VLC, ou como evitar o problema.

Muitas dashcams mais novas, como a Viofo A229 Pro e a A329, a 70mai A810 e vários modelos da BlackVue e da Thinkware, podem gravar em H.265, também chamado de HEVC. Ele reduz o tamanho do arquivo mais ou menos pela metade em relação ao H.264 com a mesma qualidade, então o cartão comporta o dobro de gravações.

O problema: nem todo computador reproduz H.265 de fábrica.

Sintomas

  • O vídeo fica preto, mas o tempo corre ou há som
  • Um erro como "este arquivo não pode ser reproduzido" ou "codec não compatível"
  • Miniaturas em branco

A solução, por navegador e sistema

Onde Reproduz H.265? O que fazer
Edge no Windows Em geral, sim Nada, na maioria dos PCs com um chip gráfico recente
Chrome no Windows Com a extensão Instale as Extensões de Vídeo HEVC na Microsoft Store
Safari no Mac Sim Nada
Chrome no Mac Em geral, sim Mantenha o Chrome e o macOS atualizados
Firefox Limitado Use o Edge, o Chrome ou o Safari
VLC Sim O VLC tem decodificador próprio

Os navegadores usam o decodificador de vídeo por hardware do seu computador. Um hardware gráfico muito antigo pode não decodificar H.265; nesse caso, o VLC é a alternativa.

Ou mude a câmera para H.264

Se você assiste às gravações em vários computadores, pode ser mais fácil configurar a câmera para H.264 no menu de configurações ou no app. Os arquivos ficam maiores, então confira o tamanho do cartão: os melhores cartões SD para dashcam.

No Tripframe

O Tripframe reproduz tudo o que o seu navegador consegue decodificar. Se um clipe mostrar um erro, os passos acima resolvem; recarregue a página depois. Clipes em H.264 sempre são reproduzidos.