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Como salvar gravações da dashcam para a seguradora ou a polícia

Depois de uma batida ou de um quase acidente, a câmera sobrescreve suas gravações em poucas horas. Veja como garantir os clipes certos, manter os originais intactos e compartilhá-los de uma forma que as seguradoras aceitem.

As gravações da dashcam podem resolver um sinistro a seu favor em minutos. Mas só se ainda existirem. Uma dashcam grava em loop: quando o cartão enche, as gravações mais antigas são sobrescritas. Veja o que fazer, em ordem.

Logo depois do incidente

  1. Pressione o botão de evento ou de bloqueio da câmera, se ela tiver um. A maioria das câmeras também bloqueia o clipe automaticamente em uma batida forte, mas nem sempre.
  2. Pare de gravar logo se puder fazer isso com segurança: desligue a câmera ou retire o cartão assim que estiver estacionado e em segurança. Cada minuto de direção sobrescreve gravações antigas.
  3. Anote o horário. Isso ajuda a encontrar o clipe depois e a perceber se o relógio da câmera estava errado.

Este é um conselho geral, não uma orientação jurídica. Siga o que a polícia, a sua seguradora e a lei do lugar onde você mora determinarem.

Em casa: proteja os originais

  1. Coloque o cartão no computador.
  2. Encontre o momento. No Tripframe, abra o cartão, escolha o dia e você verá cada clipe por horário; os clipes de evento são identificados.
  3. Copie os arquivos originais, sem alterações, para o seu computador e para um segundo lugar (um pendrive ou um armazenamento na nuvem que você controle). Copie o clipe do incidente, mais o clipe anterior e o posterior, de cada câmera: dianteira e traseira.
  4. Não edite, corte nem converta os originais. Faça cópias para isso.

Manter o arquivo original com o nome original mostra quando ele foi gravado e que não foi alterado.

Facilite o entendimento

Seguradoras e polícia veem muitas gravações. Ajude-os:

  • Uma imagem estática do quadro principal. No Tripframe, pause, vá até o quadro com , e . e pressione S. O PNG recebe o nome do horário exato daquele quadro.
  • Um vídeo com as duas câmeras. Pressione R para gravar a visualização atual (dianteira e traseira lado a lado, mais o mapa de GPS, se houver) em um único arquivo novo. Envie-o junto com os originais, não no lugar deles.
  • Uma breve descrição por escrito com a data, o horário, o local e o que observar.

Compartilhando as gravações

Envie pelo portal da própria seguradora ou da polícia, quando houver um. Arquivos grandes muitas vezes não cabem em um e-mail; um link compartilhado do seu armazenamento na nuvem também serve.

Publicando na internet

Pense bem antes de publicar um incidente na internet. Em muitos países, rostos e placas de veículos são dados pessoais, e publicá-los pode ser contra a lei ou prejudicar o seu sinistro. Pergunte antes à sua seguradora.

Para a próxima vez