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So sicherst du Dashcam-Aufnahmen für Versicherung oder Polizei

Nach einem Unfall oder Beinahe-Unfall überschreibt die Kamera deine Aufnahmen innerhalb weniger Stunden. So sicherst du die richtigen Clips, behältst die Originale unverändert und teilst sie in einer Form, die Versicherer akzeptieren.

Dashcam-Aufnahmen können einen Schadensfall in Minuten zu deinen Gunsten entscheiden. Aber nur, wenn sie noch existieren. Eine Dashcam arbeitet im Loop: Ist die Karte voll, werden die ältesten Aufnahmen überschrieben. Das ist zu tun, der Reihe nach.

Direkt nach dem Vorfall

  1. Drücke die Ereignis- oder Sperrtaste an der Kamera, falls sie eine hat. Die meisten Kameras sperren den Clip bei einem harten Stoß auch automatisch, aber nicht immer.
  2. Beende die Aufnahme bald, wenn du das gefahrlos tun kannst: Schalte die Kamera aus oder nimm die Karte heraus, sobald du geparkt hast und es sicher ist. Jede Minute Fahrt überschreibt alte Aufnahmen.
  3. Notiere dir die Uhrzeit. Sie hilft dir, den Clip später zu finden und eine falsch gehende Kamerauhr zu erkennen.

Das ist ein allgemeiner Rat, keine Rechtsberatung. Befolge, was Polizei, Versicherer und die Gesetze an deinem Wohnort vorgeben.

Zu Hause: die Originale sichern

  1. Stecke die Karte in deinen Computer.
  2. Finde den Moment. In Tripframe öffnest du die Karte, wählst den Tag, und du siehst jeden Clip nach Uhrzeit; Ereignisclips sind gekennzeichnet.
  3. Kopiere die Originaldateien unverändert auf deinen Computer und an einen zweiten Ort (einen USB-Stick oder einen Cloud-Speicher, den du kontrollierst). Kopiere den Clip des Vorfalls sowie den davor und den danach, für jede Kamera: vorne und hinten.
  4. Bearbeite, kürze oder konvertiere die Originale nicht. Dafür machst du Kopien.

Die Originaldatei mit ihrem ursprünglichen Namen zeigt, wann sie aufgenommen wurde und dass sie nicht verändert wurde.

Mach es leicht verständlich

Versicherer und Polizei sehen viel Material. Hilf ihnen:

  • Ein Standbild des entscheidenden Bildes. Pausiere in Tripframe, gehe mit , und . zu dem Bild und drücke S. Das PNG wird nach der genauen Zeit dieses Bildes benannt.
  • Ein Video mit beiden Kameras. Drücke R, um die aktuelle Ansicht (Front und Heck nebeneinander, plus die GPS-Karte, falls vorhanden) in eine einzige neue Datei aufzuzeichnen. Schicke sie zusätzlich zu den Originalen, nicht statt ihrer.
  • Eine kurze schriftliche Beschreibung mit Datum, Uhrzeit, Ort und dem, worauf man achten soll.

Die Aufnahmen weitergeben

Lade sie über das eigene Portal deines Versicherers oder der Polizei hoch, wenn es eines gibt. Große Dateien sind für E-Mails oft zu groß; ein geteilter Link aus deinem eigenen Cloud-Speicher funktioniert ebenfalls.

Online veröffentlichen

Überlege es dir zweimal, bevor du einen Vorfall online stellst. In vielen Ländern sind Gesichter und Kennzeichen personenbezogene Daten, und sie zu veröffentlichen kann gegen das Gesetz verstoßen oder deinem Anspruch schaden. Frage zuerst deinen Versicherer.

Für das nächste Mal