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Comment sauvegarder les vidéos de votre dashcam pour l’assurance ou la police

Après un accident ou une quasi-collision, la caméra écrasera vos vidéos en quelques heures. Voici comment sécuriser les bons clips, garder les originaux intacts et les partager sous une forme que les assureurs acceptent.

Les vidéos d’une dashcam peuvent régler un sinistre en votre faveur en quelques minutes. Mais seulement si elles existent encore. Une dashcam tourne en boucle : quand la carte est pleine, les plus anciennes vidéos sont écrasées. Voici ce qu’il faut faire, dans l’ordre.

Juste après l’incident

  1. Appuyez sur le bouton d’événement ou de verrouillage de la caméra, si elle en a un. La plupart des caméras verrouillent aussi automatiquement le clip lors d’un choc violent, mais pas toujours.
  2. Arrêtez bientôt l’enregistrement si vous pouvez le faire en sécurité : éteignez la caméra ou retirez la carte une fois garé et en sécurité. Chaque minute de conduite écrase d’anciennes vidéos.
  3. Notez l’heure. Cela vous aide à retrouver le clip plus tard et à repérer une horloge de caméra erronée.

Ce sont des conseils généraux, pas des conseils juridiques. Suivez ce que la police, votre assureur et la loi de votre pays vous indiquent.

À la maison : sécuriser les originaux

  1. Mettez la carte dans votre ordinateur.
  2. Retrouvez le moment. Dans Tripframe, ouvrez la carte, choisissez le jour et vous verrez chaque clip par heure ; les clips d’événement sont étiquetés.
  3. Copiez les fichiers originaux, sans les modifier, sur votre ordinateur et à un second endroit (une clé USB ou un stockage cloud que vous contrôlez). Copiez le clip de l’incident, ainsi que celui d’avant et celui d’après, pour chaque caméra : avant et arrière.
  4. Ne modifiez, ne coupez et ne convertissez pas les originaux. Faites des copies pour cela.

Conserver le fichier original avec son nom d’origine montre quand il a été enregistré et qu’il n’a pas été altéré.

Le rendre facile à comprendre

Les assureurs et la police voient beaucoup de vidéos. Aidez-les :

  • Une image fixe du moment clé. Dans Tripframe, mettez en pause, avancez jusqu’à l’image avec , et ., puis appuyez sur S. Le PNG est nommé d’après l’heure exacte de cette image.
  • Une vidéo avec les deux caméras. Appuyez sur R pour enregistrer la vue actuelle (avant et arrière côte à côte, plus la carte GPS si disponible) dans un seul nouveau fichier. Envoyez-la en plus des originaux, pas à leur place.
  • Une courte description écrite avec la date, l’heure, le lieu et ce qu’il faut regarder.

Partager les vidéos

Envoyez-les via le portail de votre assureur ou de la police lorsqu’ils en ont un. Les gros fichiers sont souvent trop lourds pour un e-mail ; un lien de partage depuis votre propre stockage cloud fonctionne aussi.

Publier en ligne

Réfléchissez à deux fois avant de publier un incident en ligne. Dans de nombreux pays, les visages et les plaques d’immatriculation sont des données personnelles, et les publier peut être illégal ou nuire à votre dossier. Demandez d’abord à votre assureur.

Pour la prochaine fois